Aviso legal adicional

I. Marco legal y ámbito de aplicación

Este aviso regula la promoción de productos y servicios dirigidos a usuarios ubicados en España.

Las actividades se desarrollan considerando:

Directiva 2011/83/UE sobre derechos de los consumidores
Reglamento General de Protección de Datos (GDPR)
Normativa española sobre comercio electrónico y consumidores

El objetivo es facilitar información clara sobre derechos y condiciones durante el proceso de compra.

II. Identificación del operador y actividad

Sitio web: https://roomlina.com

Dirección: 13327 PREUIT PL, HERNDON, VA 20170-4341, US

Ámbito de servicio: territorio español y zonas con cobertura logística disponible.

Se ofrece mobiliario para interior y exterior mediante ventas a distancia.
Antes de su comercialización en el mercado europeo, los productos cumplen con los requisitos de etiquetado y evaluación aplicables cuando corresponda.

III. Precios, impuestos y gastos de envío

Para una mejor comprensión del importe final:

Los precios se muestran en euros (€)
Incluyen el IVA aplicable en España (21%)
Los posibles costes de importación están integrados en el precio final
En condiciones normales, no se contemplan cargos adicionales en la entrega

Costes de envío:

Pedidos entre €0.01 y €148.80: €8.8
Pedidos superiores a €148.80: €0

El importe definitivo será el indicado en la confirmación del pedido.

IV. Envío y entrega

Los envíos se gestionan mediante operadores logísticos internacionales como DHL, FedEx o UPS.

Preparación del pedido: 1 a 3 días laborables tras la confirmación del pago
Entrega estimada: entre 7 y 15 días laborables
Se facilita información de seguimiento

Los plazos indicados son orientativos y pueden variar según destino o procesos aduaneros.

V. Pagos y protección de datos

El tratamiento de pagos y datos se realiza bajo estándares técnicos habituales:

Procesamiento a través de proveedores compatibles con PCI-DSS
No se almacenan datos completos de tarjetas bancarias
Conexión cifrada mediante HTTPS (TLS)
Tratamiento de datos conforme al GDPR

Los usuarios pueden ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión o limitación a través de los canales habilitados.

VI. Derecho de desistimiento

De acuerdo con la Directiva 2011/83/UE:

Se dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto
El artículo debe mantenerse sin uso y en su estado original, incluido el embalaje cuando sea aplicable
Las condiciones específicas pueden consultarse en la política correspondiente

En este caso, se puede tramitar la devolución siguiendo las indicaciones de la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios.

VII. Garantía y atención posterior

Según la normativa vigente en la Unión Europea:

En caso de falta de conformidad, se podrá solicitar reparación, sustitución o reembolso
Se ofrece asistencia básica tras la compra
La resolución dependerá de cada situación concreta y criterios aplicables
VIII. Contacto

Dirección: 13327 PREUIT PL, HERNDON, VA 20170-4341, US
Teléfono: +1 (305) 801-7132
Correo electrónico: ask@roomlina.com

Horario de atención:

Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (CET)
Sábado: 10:00 – 14:00 (CET)
Domingo y festivos: sin atención
IX. Resolución de conflictos y legislación aplicable

Se recomienda utilizar los canales de soporte para una primera gestión.

Si la incidencia persiste:

Puede acudirse a organismos de protección al consumidor
También es posible recurrir a instancias judiciales competentes

Las relaciones contractuales se interpretan conforme a la legislación española y normativa europea aplicable.

X. Representante de protección de datos

Las solicitudes relacionadas con protección de datos pueden dirigirse a:
Correo electrónico: ask@roomlina.com

Serán atendidas dentro de un plazo razonable.

XI. Declaración de cumplimiento

Las medidas adoptadas buscan:

Presentar precios de forma transparente
Aplicar prácticas coherentes en pagos y tratamiento de datos
Gestionar envíos y atención posterior bajo criterios operativos habituales
Facilitar el ejercicio de derechos del consumidor conforme a la normativa vigente

Las condiciones pueden ajustarse dentro del marco legal correspondiente.