Términos De Servicio

I. Uso y alcance de los términos
Antes de utilizar este sitio, se recomienda leer detenidamente estos términos.
El acceso, la navegación o la realización de pedidos implica la aceptación de estas condiciones.

Se aplican a todas las interacciones dentro del sitio:

• Consulta de contenidos y productos
• Compra y pago
• Envío de información y solicitudes
• Comunicación con el servicio de atención al cliente

II. Requisitos de usuario y normas de uso
Para usar el sitio correctamente:

• Los menores de 14 años requieren autorización de su representante legal.
• La información facilitada debe ser veraz y actualizada.
• El uso del sitio debe ser conforme a la ley aplicable.
• Cada usuario es responsable de la seguridad y confidencialidad de sus credenciales de acceso.

III. Información de productos
Roomlina se esfuerza por mostrar descripciones, imágenes y precios de manera precisa.

• Puede haber ligeras variaciones debido a dispositivos o lotes de producción.
• Las diferencias no afectan al uso esencial del producto.
• Ante incidencias técnicas, se facilitará información adicional y opciones disponibles.

IV. Protección de menores

• No se recopilan datos personales de menores de 14 años sin autorización.
• En caso de detección, los datos se gestionarán según la normativa vigente.
• Se aplican medidas de protección adicionales cuando se trate de información de menores.

V. Uso de cookies

• Las cookies y tecnologías similares se utilizan para funciones básicas y análisis de uso.
• Cookies esenciales: gestión de sesión, autenticación y carrito de compras.
• Cookies no esenciales requieren consentimiento previo.
• El usuario puede aceptar, rechazar o modificar su configuración en cualquier momento.
  Más información: Política de cookies

VI. Pedido y pago

• Tras el pago, se envía confirmación del pedido.
• Métodos: Visa y Mastercard.
• Moneda: euro (€), precios con impuestos aplicables (21%).
• Operaciones seguras mediante cifrado TLS y estándares habituales de protección de datos.

VII. Impuestos y modalidad DDP

• Los pedidos se gestionan con impuestos incluidos (DDP).
• No se prevén pagos adicionales al recibir el pedido salvo error del usuario.
  Más información: Política De Envío

VIII. Envío y entrega

• Operadores logísticos: DHL, FedEx, UPS u otros.
• Preparación: 1 a 3 días laborables tras el pago.
• Plazo estimado de entrega: 7 a 15 días laborables.
• Costes de envío:
  • €0.01 a €148.80 → €8,8
  • Más de €148.80 → €0
• Una dirección incompleta o incorrecta puede afectar la entrega.

IX. Modificación y cancelación

• Antes del envío (aprox. 72 horas) puede solicitarse modificación o cancelación.
• Tras el envío, se aplican las condiciones de devolución.
• Tiempos de procesamiento y reembolso varían según el método de pago.

X. Devoluciones y reembolsos

• Plazo: 14 días naturales desde la recepción según Directiva 2011/83/UE.
• Productos deben mantenerse en condiciones adecuadas.
• Proceso: conforme a Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios

XI. Protección de datos

• El tratamiento de datos cumple GDPR.
• Uso limitado a la gestión de pedidos y mejora del servicio.
• Medidas aplicadas: cifrado TLS, control de acceso.
• Derechos del usuario: acceso, rectificación, supresión, oposición, portabilidad.
  Más información: Política de Privacidad.

XII. Legislación aplicable y resolución de conflictos

• Estas condiciones se interpretan conforme a la legislación española y europea.
• Se recomienda resolver desacuerdos mediante comunicación directa.
• En caso de conflicto no resuelto, se puede recurrir a organismos competentes o a la vía judicial.

XIII. Propiedad intelectual y limitación de responsabilidad

• El contenido del sitio no puede reproducirse sin autorización previa.
• La responsabilidad de Roomlina, dentro de los límites legales, se limita al valor del pedido salvo disposiciones obligatorias.

XIV. Contacto
Dirección: 13327 PREUIT PL, HERNDON, VA 20170-4341, US
Teléfono: +1 (305) 801-7132
Correo electrónico: ask@roomlina.com

Horario de atención:

• Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (CET)
• Sábado: 10:00 – 14:00 (CET)
• Domingo y festivos: sin atención

XV. Disposiciones finales

• Estas condiciones se aplican dentro del marco normativo vigente.
• Roomlina puede actualizar los términos según cambios regulatorios o de servicio.
• La versión publicada en el sitio es la válida desde su entrada en vigor.