La presente política de envío regula las condiciones aplicables a los pedidos realizados por consumidores en España a través de Roomlina. Su finalidad es proporcionar información clara y transparente sobre costes, tiempos de entrega, cobertura logística y condiciones de transporte, conforme a la normativa aplicable y a las políticas de Google Merchant Center (GMC).
Actualmente, Roomlina realiza envíos a:
Por el momento, no se realizan envíos fuera de España.
Los gastos de envío se calculan automáticamente según el importe total del pedido:
El coste total del envío se mostrará claramente antes de finalizar la compra.
Una vez confirmado el pago, el pedido pasará a fase de preparación logística.
Los pedidos realizados durante fines de semana o festivos comenzarán a procesarse el siguiente día laborable.
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por circunstancias ajenas al control razonable de Roomlina, incluyendo:
Los envíos son gestionados mediante proveedores logísticos reconocidos internacionalmente, entre ellos:
La selección del transportista dependerá del destino, volumen del pedido y disponibilidad operativa.
Una vez enviado el pedido, el usuario recibirá una confirmación mediante correo electrónico con:
El seguimiento podrá consultarse en línea a través del enlace facilitado por Roomlina o el operador logístico correspondiente.
Al recibir el paquete, se recomienda al usuario:
Si el pedido presenta daños visibles, artículos faltantes o cualquier incidencia relacionada con el transporte, se recomienda contactar con Roomlina en un plazo razonable aportando la información y documentación necesaria para la revisión del caso.
El usuario es responsable de proporcionar información de envío correcta y completa, incluyendo:
En caso de datos incorrectos, incompletos o imposibilidad de contacto:
Antes de la expedición del pedido, el usuario puede solicitar modificaciones o cancelaciones contactando con Roomlina.
Una vez iniciado el proceso de transporte, la cancelación puede dejar de estar disponible.
Tras la recepción del pedido, el consumidor podrá ejercer su derecho de desistimiento conforme a la legislación española y europea aplicable.
Para más información, consulte:
De conformidad con la normativa europea de protección al consumidor, el usuario dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer el derecho de desistimiento.
Las condiciones completas aplicables a devoluciones y reembolsos se detallan en la Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios de Roomlina.
Roomlina
Dirección: 13327 PREUIT PL, HERNDON, VA 20170-4341, US
Teléfono: +1 (305) 801-7132
Correo electrónico: ask@roomlina.com
La presente política de envío se aplica conforme a la legislación vigente en España y la Unión Europea.
Roomlina podrá actualizar estas condiciones cuando resulte necesario por motivos legales, regulatorios o logísticos. La versión publicada en el sitio web será la versión vigente y aplicable en cada momento.
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