Ⅰ. Alcance y aplicación
La presente política describe las condiciones de envío aplicables a pedidos dirigidos a usuarios dentro de España. Incluye aspectos relacionados con cobertura, costes y organización logística para facilitar una comprensión general del proceso.
Áreas de entrega:
España peninsular
Zonas como Islas Canarias, Ceuta y Melilla, sujetas a disponibilidad logística
No se contemplan envíos a destinos fuera de España
Ⅱ. Costes de envío
Los gastos se calculan según el importe total del pedido:
€0.01 a €148.80: coste de envío de €8.8
Superior a €148.80: sin coste de envío
Condiciones generales:
Moneda: euro (€)
Incluye IVA aplicable en España (21%)
Gestión bajo modalidad DDP
En circunstancias habituales no se prevén pagos adicionales en la entrega
El importe final se muestra durante la confirmación del pedido.
Ⅲ. Preparación y plazos de entrega
Una vez confirmado el pago, el pedido entra en fase de preparación.
Tiempo estimado de preparación: 1 a 3 días laborables
Pedidos en fines de semana o festivos se procesan en el siguiente día hábil
Entrega estimada:
Entre 7 y 15 días laborables
Factores que pueden influir:
Procesos aduaneros o controles adicionales
Condiciones climáticas o festivos locales
Incidencias logísticas o causas externas
Los plazos indicados son aproximados.
Ⅳ. Operadores logísticos
El transporte se realiza mediante proveedores internacionales:
DHL
FedEx
UPS
La asignación depende de las características del envío.
Ⅴ. Confirmación y seguimiento
Tras la expedición, se envía una notificación con:
Número de pedido
Datos del transportista
Acceso al seguimiento
El estado puede consultarse a través del enlace facilitado.
Ⅵ. Recepción del pedido
Al recibir el paquete, se recomienda:
Revisar el estado externo
Registrar posibles incidencias con imágenes
Si se detectan daños o faltantes, es conveniente contactar en un plazo razonable con la información necesaria para su revisión.
Ⅶ. Dirección de entrega
El usuario debe proporcionar datos completos y correctos.
En caso de:
Dirección incorrecta o incompleta
Falta de contacto
El envío puede verse afectado o requerir una nueva gestión, pudiendo implicar costes adicionales según la situación.
Ⅷ. Cambios y cancelación
Antes del envío, es posible solicitar modificaciones.
Una vez iniciado el transporte, la cancelación deja de estar disponible
Tras la recepción, puede ejercerse el derecho correspondiente dentro del plazo legal
Más detalles en Política De Cancelación De Pedidos y Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios
Ⅸ. Información sobre devoluciones
Según normativa europea:
Existe un plazo de 14 días para ejercer el desistimiento
Las condiciones específicas se detallan en la política correspondiente
En este caso, se puede proceder siguiendo Política De Devoluciones, Reembolsos Y Cambios
Ⅹ. Contacto
Dirección: 13327 PREUIT PL, HERNDON, VA 20170-4341, US
Teléfono: +1 (305) 801-7132
Correo electrónico: ask@roomlina.com
Horario:
Lunes a viernes: 09:00 – 18:00 (CET)
Sábado: 10:00 – 14:00 (CET)
Domingo y festivos: sin atención
Ⅺ. Disposición final
Las condiciones de envío se aplican conforme a la normativa vigente.
El contenido puede ajustarse según cambios operativos o regulatorios, siendo válida la versión publicada en el sitio.
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